เมื่อเราต้องการ ยกเลิกเน็ตaisรายเดือน มาใช้แบบเติมเงินปกติ เราสามารถยกเลิกได้ ที่ศูนย์ais หรือช็อปais สาขาไหนก็ได้ครับ สิ่งที่ต้องเตรียมมีอะไรบ้าง เราเตรียมแค่บัตรประจำตัวประชาชน และเงิน เพื่อเคลียร์ยอดค้างชำระรายเดือนที่ค้างอยู่ ตอนที่เรากำลังทำรายการอยู่นั้นเจ้าหน้าที่ก็โทรไปที่ศูนย์ใหญ่
แล้วเอาโทรศัพท์ให้เราคุยกับศูนย์ใหญ่ว่า เรายกเลิกรายเดือนเพราะเหตุใด แล้วคิดว่าจะเปลี่ยนมาใช้รายเดือนอีกไหมค่ะ ให้เราตอบเหตุผลไปว่า ใช้รายเดือน2ซิม ซิมนี้จะใช้เติมเงิน เอาไว้รับสายเวลาลูกค้าโทรมา อะไรประมาณนั้น ให้เราโม้ไป เจ้าหน้าที่จะถามต่อว่า สนใจสมัครโปรโมชั่นแบบรายเดือน ค่าโทรถูก แบบเหมาโทรเดือนละ 100 พยายามขายโปรให้ ก็บอกไปว่า ไม่สนใจครับ
แล้วยื่นโทรศัพท์ให้เจ้าหน้าที่ศูนย์ais เขาก็จะเคลียร์ยอดค้างชำระ แล้วยกเลิกเน็ตเอไอเอสรายเดือนให้เราทันที รอประมาณ1-2 ชั่วโมง ก็จะมีsms เข้าที่เบอร์ ว่าเปลี่ยนเป็นเติมเงินเรียบร้อยแล้ว
ถ้ายกเลิกเน็ตaisรายเดือนแล้ว ซิมเราจะเหลือวันใช้งานแค่วันเดียว และไม่มีเงินซักบาท ให้เราเติมเงินในซิมโทรศัพท์ด่วนเลยครับ แต่ถ้าเราไม่ใช้ซิมนี้แล้วก็ไม่เป็นไร ปล่อยให้ซิมหมดอายุไปเลยครับ